Frequently Asked Questions

1. Que tipos de produtos a ANTI$$OCIAL vende?

A ANTI$$OCIAL é especializada na venda de uma variedade de mercadorias, incluindo Camisolas, T-Shirts e Discos de vinil. Nossos produtos são projetados com designs exclusivos e modernos para ajudá-lo a expressar sua individualidade e se destacar na multidão.

 

2. Como posso fazer um pedido?

Para fazer um pedido, basta navegar pela nossa coleção e selecionar os itens que deseja adquirir. Adicione-os ao seu carrinho e prossiga para a página de finalização da compra. Preencha seus dados de envio e pagamento e confirme seu pedido. Assim que seu pedido for feito, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes de sua compra.

3. Quais métodos de pagamento você aceita?

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tenha certeza de que todas as transações são seguras e suas informações de pagamento estão protegidas.

4. Quanto tempo levará para receber meu pedido?

O prazo de entrega depende da sua localização e da forma de envio que você escolher na finalização da compra. Geralmente, os pedidos depois de serem processados são enviados dentro de 1 a 3 dias úteis. Depois de enviados, os pedidos nacionais geralmente chegam dentro de 3 a 7 dias úteis, enquanto os pedidos internacionais podem levar de 7 a 14 dias úteis para chegar. Observe que estes são prazos de entrega estimados e atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas. Todos os pedidos serão processado e enviados em maio de 2024.

5. Qual é a sua política de devolução?

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu pedido, poderá devolvê-lo no prazo de 30 dias após recebê-lo. O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições em que o recebeu. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para iniciar o processo de devolução e receber mais instruções.

6. Posso cancelar ou modificar meu pedido?

Se precisar cancelar ou modificar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atender à sua solicitação, mas observe que, uma vez enviado o pedido, não poderemos fazer nenhuma alteração nele. Nesses casos, pode ser necessário devolver o(s) item(s) de acordo com nossa política de devolução.

7. Vocês oferecem frete internacional?

Sim, oferecemos remessa internacional para a maioria dos países. O custo de envio e o prazo de entrega podem variar dependendo da sua localização. Tenha em atenção que as encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros e impostos cobrados pelo país de destino. Quaisquer custos adicionais são da responsabilidade do cliente.

8. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar. Você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para snowyardshop@gmail.com. Nós nos esforçamos para responder a todas as perguntas dentro de 24 horas.

9. Seus produtos são de origem ética?

Na ANTI$$OCIAL, estamos comprometidos com o fornecimento ético e práticas de fabricação responsáveis. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos fornecedores para garantir que nossos produtos sejam fabricados em condições éticas de trabalho e sem o uso de trabalho forçado. Também priorizamos a sustentabilidade e nos esforçamos para minimizar nosso impacto ambiental.

10. Vocês oferecem pedidos no atacado ou em grandes quantidades?

Sim, oferecemos opções de pedidos no atacado e em grandes quantidades para empresas e organizações. Se você estiver interessado em adquirir nossos produtos em grandes quantidades, entre em contato com nossa equipe de atacado em snowyardshop@gmail.com para obter mais informações e preços.

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1. What types of products does ANTI$$OCIAL sell?

ANTI$$OCIAL specializes in selling a variety of merchandise, including hoodies, t-shirts, and vinyl records. Our products are designed with unique and trendy designs to help you express your individuality and stand out from the crowd.

 

2. How can I place an order?

To place an order, simply browse through our collection and select the items you wish to purchase. Add them to your cart and proceed to the checkout page. Fill in your shipping and payment details, and confirm your order. Once your order is placed, you will receive a confirmation email with the details of your purchase.

3. What payment methods do you accept?

We accept various payment methods, including credit/debit cards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, and Google Pay. Rest assured that all transactions are secure and your payment information is protected.

4. How long will it take to receive my order?

The delivery time depends on your location and the shipping method you choose at checkout. Generally, orders after being processed, they will ship within 1-3 business days. Once shipped, domestic orders usually arrive within 3-7 business days, while international orders may take 7-14 business days to arrive. Please note that these are estimated delivery times and delays may occur due to unforeseen circumstances. All the orders will be processed and shipped in May 2024.

5. What is your return policy?

We want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason you are not happy with your order, you may return it within 30 days of receiving it. The item must be unused, in its original packaging, and in the same condition as when you received it. Please contact our customer support team to initiate the return process and receive further instructions.

6. Can I cancel or modify my order?

If you need to cancel or modify your order, please contact us as soon as possible. We will do our best to accommodate your request, but please note that once an order has been shipped, we are unable to make any changes to it. In such cases, you may need to return the item(s) following our return policy.

7. Do you offer international shipping?

Yes, we offer international shipping to most countries. The shipping cost and delivery time may vary depending on your location. Please note that international orders may be subject to customs duties and taxes imposed by the destination country. Any additional charges are the responsibility of the customer.

8. How can I contact your customer support?

If you have any questions, concerns, or need assistance, our customer support team is here to help. You can reach us by sending an email to snowyardshop@gmail.com. We strive to respond to all inquiries within 24 hours.

9. Are your products ethically sourced?

At ANTI$$OCIAL, we are committed to ethical sourcing and responsible manufacturing practices. We work closely with our suppliers to ensure that our products are made in ethical working conditions and without the use of forced labor. We also prioritize sustainability and strive to minimize our environmental impact.

10. Do you offer wholesale or bulk ordering?

Yes, we offer wholesale and bulk ordering options for businesses and organizations. If you are interested in purchasing our products in large quantities, please contact our wholesale team at snowyardshop@gmail.com for more information and pricing.